MetroMan 隐私政策

生效日期：2026年1月1日

最近更新：2026年9月11日

1. 导言

欢迎您使用 MetroMan（中文名：地铁通，软件著作权登记名称：地铁通地铁换乘查询软件）。本服务由 Expanse LLC（注册地：日本横滨）与 北京迈特曼科技有限公司（英文名：Beijing MetroMan Technology Co., Ltd.，注册地：中国北京）共同运营（以下合称“我们”或“MetroMan”）。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于 MetroMan 官方网站（https://www.metroman.cn）及 MetroMan 移动应用程序（包括 iOS 版和 Android 版，统称为“我们的服务”）。

主体约定：

• 若您通过 Google Play、Apple App Store 下载使用我们的服务，或在海外地区访问我们的服务，服务主体及法律责任由 Expanse LLC 承担。
• 若您通过 vivo、OPPO、荣耀、小米 等中国大陆境内应用商店，或面向中国大陆用户的官方粉丝测试渠道下载使用我们的服务，服务主体及法律责任由 北京迈特曼科技有限公司 承担。

不同平台、版本和分发渠道提供的功能有所不同。当前新版 Android 中国渠道及官方粉丝版不提供广告、订阅或购买功能，使用分析和故障诊断服务以改进体验；其他产品仅启用与其实际功能相对应的服务，具体见第 3 节。

2. 我们如何收集和使用您的信息

使用 MetroMan 无需注册账号。我们根据您使用的功能，处理以下信息，并用于提供服务、改进体验和修复问题。

2.1 您主动提供的信息

当您通过支持邮箱（metromanchina@gmail.com）联系我们时，我们会处理您的 电子邮箱地址、邮件正文及您主动发送的附件，以了解问题并回复。

Android App 的剪贴板（剪切板）信息：使用搜索框时，应用会通过系统剪贴板接口检查内容类型，判断是否可以粘贴。当您选择“粘贴”后，应用会读取本次粘贴的文本并填入搜索框，用于在设备上搜索城市、车站等。上述剪贴板信息仅在您的设备上处理，不会上传服务器，也不会用于广告或统计分析。

2.2 设备、使用和故障信息

• 设备与应用信息：设备型号、操作系统及应用版本等，用于适配设备和排查问题。
• 网络信息：IP 地址、网络连接状态等，用于提供网页、获取城市资料和保障连接。
• 使用信息：启用分析服务的版本会通过 Firebase Analytics 处理应用安装或实例标识、会话和页面使用事件等，以了解功能的使用情况。应用实例标识用于区分不同安装；统计结果还可能包括大致地理区域。网站使用 Google Analytics 4 统计页面访问等情况，可能使用 Cookie 或类似技术记录浏览器及访问标识。
• 故障信息：启用 Firebase Crashlytics 的版本会处理崩溃或无响应时的错误记录、应用状态、设备及系统信息，以及安装和会话标识，帮助我们修复问题。错误记录包括崩溃堆栈，即用于定位故障的技术记录；启用 Analytics 时，诊断报告还可能包含崩溃前的页面或事件记录。

当前新版 Android 中国渠道及官方粉丝版在您同意应用隐私说明后启用 Firebase Analytics 和 Crashlytics。我们不主动向这两个服务附加您的搜索词、起终点、路线记录或精确位置。Google Play 版本在应用启动时启用基础分析和故障诊断，广告隐私选择另行管理。

2.3 位置信息

当您使用 城市距离排序、附近车站或其他需要当前位置的功能 时，我们会按功能需要申请粗略或精确定位权限。您可以不授权，继续手动选择城市和车站；普通地铁路线查询不要求定位权限。

iOS 的地图及地点搜索由 Apple MapKit 提供，网站地图由 Google Maps 提供。使用这些功能时，相应服务会处理显示地图或查找地点所需的请求。当前 Android App 使用本地线路图和线网，不集成这两项地图 SDK。

2.4 特定版本的广告、会员和推送服务

• 广告：仅在提供广告的版本中，相应服务会处理广告展示或点击记录，以及设备、网络和适用的广告标识信息（例如 IDFA、GAID 或 OAID）。标识的使用取决于平台、SDK 和您的相关选择；当前新版 Android 中国渠道及官方粉丝版不展示广告，并关闭广告标识采集和广告个性化用途。
• 会员：仅在提供会员功能的版本中，应用商店与 RevenueCat 会处理购买或订阅状态、交易凭据及关联的应用用户标识，以确认和恢复会员权益。付款由应用商店处理，我们不直接获取您的银行卡信息。
• 推送：仅在启用推送的 iOS 版本中，Apple 推送服务与极光 JPush 会处理推送令牌、推送服务标识及必要的设备、网络信息，以发送消息。是否显示通知由您的系统通知设置控制。

3. 第三方服务与 SDK 说明

下表列出 MetroMan 系列产品使用的第三方服务。“适用平台”不表示该平台的每个版本都会启用该服务；实际使用范围取决于版本、分发渠道及您使用的功能。

其中，当前新版 Android 中国渠道及官方粉丝版不使用上述广告、会员和推送服务。Android Google Play 使用 AdMob 和 UMP；UMP 用于管理广告隐私选择，不是额外的广告平台。

关于统计与故障诊断的数据处理，可进一步查阅 Google 隐私政策 和 Firebase 隐私与安全说明。其他第三方服务按照其各自的隐私说明处理相关信息。

4. 您对信息的控制权与数据删除

• 权限管理：您可以在系统设置中管理定位权限；提供通知或广告跟踪功能的版本，也可通过相应的系统设置调整授权。关闭定位后，您仍可手动选择城市和车站。
• 应用隐私选择：新版 Android 中国渠道及官方粉丝版可在 “更多 → 隐私政策” 中撤回同意。撤回后会关闭分析采集、清理设备上的分析数据，并关闭崩溃报告自动上报设置、请求删除待发送报告；应用返回可浏览本地线路图的基础模式。已启动的崩溃诊断服务仍可能在设备上暂存故障记录，重新同意后可能发送。上述操作不等于删除此前已发送到服务端的信息。
• 广告隐私选择：在提供此入口的 Google Play 版本中，您可通过 “更多 → 广告隐私选择” 调整相关选择。该入口是否显示取决于适用地区和隐私要求。
• 本地记录：新版 App 的城市选择、语言、外观设置和查询历史等保存在设备上。您可通过应用内已有操作、系统的清除应用数据功能或卸载应用清除相应记录。
• 数据删除请求：如需删除我们收到的反馈邮件，或申请删除与您有关的分析、诊断等信息，请联系 metromanchina@gmail.com。我们将在核实处理请求所需的信息后 15 个工作日内 完成处理，并向您说明结果；依法需要保留或暂时无法删除的部分，会说明原因和后续处理方式。

5. 数据的存储与安全

• 存储地点：官方网站服务器位于中国（阿里云）。第三方服务处理的信息可能存储于中国境内或境外，具体依相应服务的数据处理规则和实际配置而定。
• 保留与清理：本地设置和记录由您保留或清除；服务端统计及诊断信息按相应服务的数据保留规则处理。例如，按 Firebase 当前规则，Crashlytics 的崩溃堆栈及相关标识保留 90 天后开始从在线和备份系统清理。反馈信息仅在处理问题、后续支持及履行法律义务所需期间保留。
• 安全保护：我们采用 HTTPS 加密传输等措施，保护传输中的信息，并限制相关信息的访问范围。

6. 未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护。若您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用我们的服务。

7. 联系我们

如有任何疑问或投诉，请通过以下方式联系：

• 电子邮箱：metromanchina@gmail.com
• 运营主体：
  • Expanse LLC（日本横滨）
  • 北京迈特曼科技有限公司 / Beijing MetroMan Technology Co., Ltd.（中国北京）

若本政策的中文版本与其他语言版本存在歧义，应以英文版本为准。