隐私政策
生效日期：2025-06-17
最后更新：2025-06-17
感谢您访问 地铁通 MetroMan（以下简称“本网站”、“我们”、“MetroMan”）。我们十分重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策旨在说明您在使用本网站及其相关服务（统称“服务”）过程中，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，并向您说明您所享有的权利。
阅读本政策前，请您务必仔细阅读并充分理解全部条款；若您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。一旦您继续使用，即视为您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。
1 适用范围
- 本政策适用于您通过桌面或移动浏览器访问
https://www.metroman.cn及其各语言子路径（/、/en、/ja、/zh-hant）时的全部行为。 - 本政策不适用于 MetroMan App、第三方网站或第三方服务（如高德地图、Google Maps）对您的信息处理活动；该等服务应适用其各自的隐私政策。
2 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
在以下场景中，您可能向我们主动提供信息：
| 场景 | 信息类型 | 用途 |
|---|---|---|
| 通过“联系我们”或电子邮件向我们反馈 | 联系方式（邮件地址）、反馈内容 | 与您取得联系、问题排查、改进服务 |
说明：本网站不设置注册、登录或付费功能；我们不会要求您提供姓名、身份证号、支付信息等敏感个人信息。
2.2 我们自动收集的信息
为保障服务安全与质量、改进用户体验，我们会在您访问网站时自动收集下列信息。这些信息通常无法单独识别到您的个人身份：
- 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问日期时间、停留时长、访问路径、HTTP Referer；
- 语言与偏好设置：浏览器语言、所选站点语言、最近访问的城市页面；
- Cookie 及同类技术：站点可能在本地存储少量 Cookie，用于记忆语言首选项、加速页面加载及进行匿名流量分析。
2.3 第三方服务收集的信息
为提供在线地图及站点分析，我们集成了以下第三方服务。相应信息的具体收集范围、用途及存储方式以第三方隐私政策为准。
| 服务方 | 功能 | 可能收集的信息 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 高德地图（Amap） | 城市轨迹、站点坐标展示 | 设备位置信息（仅在您同意浏览器定位授权时） | https://lbs.amap.com/pages/privacy |
| Google Maps Platform | 地图底图与卫星图 | 设备位置信息、IP 地址等 | https://policies.google.com/privacy |
| Google Search Console / Analytics | 站点性能与流量统计 | IP 地址、访问路径、浏览器信息 | https://policies.google.com/privacy |
提示：第三方服务可能将所收集信息传输并存储于境外服务器。
3 信息的使用目的
我们收集信息仅为下列目的：
- 提供核心功能：根据您的访问请求返回正确页面（如换乘查询、地铁图）；
- 改进与优化：统计与分析匿名流量数据，持续改进网站性能与内容；
- 安全保障：检测异常访问、预防欺诈或攻击，确保服务稳定运行；
- 法律合规：在适用法律法规要求或行政、司法机关提出合法合规请求时配合提供必要信息。
我们不会出于营销、广告或画像分析等目的使用您的个人信息。
4 信息的共享、转让与公开披露
不共享：除以下情形外，我们不会与任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：
- 获得您的明确同意或授权；
- 基于法律法规规定或行政、司法机关的强制性要求；
- 在“最小必要”范围内与第三方服务方（见 2.3）共享，以实现相关功能，并已进行去标识化或匿名化处理。
不出售：我们不会将任何个人信息出售给任何第三方。
5 Cookie 与同类技术的使用
- 必要 Cookie：用于记录语言首选项、Session ID，保证站点基础功能正常运行；拒绝后网站可能无法正常工作；
- 统计 Cookie（可选）：用于匿名统计与性能分析。您可通过浏览器设置拒绝或删除相关 Cookie，不影响核心功能；
- 广告 Cookie：本网站不使用任何广告或追踪类 Cookie。
6 信息存储与安全措施
- 存储地点：网站服务器位于中国大陆节点；日志数据保存在中国境内；
- 存储期限：日志数据通常保留不超过 180 天；若因安全审计或法律要求需延长，将在目的完成后及时删除或匿名化；
- 技术措施：HTTPS 加密传输、最小权限控制、定期漏洞扫描与备份；
- 事故响应：若发生个人信息安全事件，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法规要求，及时告知您并向主管部门报告。
7 您的权利
| 权利 | 说明 |
|---|---|
| 查询 / 访问 | 您有权知悉我们是否持有您的个人信息并获取副本； |
| 更正 | 若信息有误，您可联系我们更正； |
| 删除 | 在符合法律规定条件下，您可要求删除您的个人信息； |
| 撤回同意 | 对于基于同意收集的信息，您可随时撤回，同步关闭相关功能； |
| 投诉举报 | 您可向有管辖权的监管机构进行投诉，亦可先与我们联系协商解决。 |
如需行使上述权利，请通过 metromanchina@gmail.com 与我们联系。我们将在收到请求后 15 个工作日内反馈结果。
8 未成年人保护
本网站面向公众提供交通信息，不专门针对未成年人。若您未满 14 周岁，请在监护人指导下使用本网站，并在提交任何信息前征得监护人同意。
9 政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。不涉及缩减您权利的重大变更将在页面明显位置提示并征求您的同意；其他变更将在本页面发布后立即生效。请您定期查阅以了解最新版本。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示接受修订内容。
10 联系我们
若您对本隐私政策或您的个人信息有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：
- 电子邮箱：metromanchina@gmail.com
我们将在收到您的疑问或请求后 15 个工作日内回复。
本政策以简体中文版为准；如与其他语言版本存在歧义，以中文版本为准。