MetroMan 隱私權政策

生效日期：2026年1月29日

最近更新：2026年10月12日

1. 導言

歡迎您使用 MetroMan（中文名：地鐵通，軟體著作權登記名稱：地铁通地铁换乘查询软件）。本服務由 Expanse LLC（註冊地：日本橫濱）與 北京邁特曼科技有限公司（登記名稱：北京迈特曼科技有限公司；英文名：Beijing MetroMan Technology Co., Ltd.，註冊地：中國北京）共同營運（以下合稱「我們」或「MetroMan」）。

本《隱私權政策》（以下簡稱「本政策」）適用於 MetroMan 官方網站（https://www.metroman.cn）及 MetroMan 行動應用程式（包括 iOS、Android 和 HarmonyOS（鴻蒙）版，統稱為「我們的服務」）。

主體約定：

• 若您透過 Google Play、Apple App Store 下載使用我們的服務，或在海外地區存取我們的服務，服務主體及法律責任由 Expanse LLC 承擔。
• 若您透過 華為應用程式市場（AppGallery）、vivo、OPPO、榮耀、小米 等中國大陸境內應用程式商店，或面向中國大陸使用者的官方粉絲測試管道下載使用我們的服務，服務主體及法律責任由 北京邁特曼科技有限公司 承擔。

不同平台、版本和發行管道提供的功能有所不同。目前新版 Android 中國通路版及官方粉絲版不提供廣告、訂閱或購買功能，並使用分析和故障診斷服務來改善體驗；其他產品僅啟用與其實際功能相對應的服務，詳見第 3 節。

目前 HarmonyOS（鴻蒙）版處於開發測試階段，暫不提供訊息推播、應用程式內廣告、會員購買或訂閱，也未整合這些功能對應的服務或 SDK。 本應用程式未整合 Firebase Analytics 或 Crashlytics。 以下鴻蒙說明對應目前版本的實際功能；在應用程式內主動開啟網站時，網頁仍可能依其自身說明使用網站統計、廣告、Cookie 或本機儲存空間。

2. 我們如何蒐集和使用您的資訊

使用 MetroMan 無需註冊帳號。我們依據您使用的功能，處理以下資訊，並用於提供服務、改善體驗和修復問題。

2.1 您主動提供的資訊

當您透過支援信箱（metromanchina@gmail.com）聯絡我們時，我們會處理您的 電子郵件地址、郵件內容及您主動寄送的附件，以瞭解問題並回覆。

Android App 的剪貼簿資訊：使用搜尋框時，應用程式會透過系統剪貼簿介面檢查內容類型，判斷是否可以貼上。當您選擇「貼上」後，應用程式會讀取本次貼上的文字並填入搜尋框，用於在裝置上搜尋城市、車站等。上述剪貼簿資訊僅在您的裝置上處理，不會上傳至伺服器，也不會用於廣告或統計分析。

2.2 裝置、使用和故障資訊

• 裝置與應用程式資訊：裝置型號、作業系統及應用程式版本等，用於改善裝置相容性和排查問題。
• 網路資訊：IP 位址、網路連線狀態等，用於提供網頁、取得城市資料和維持連線。
• 使用資訊：啟用分析服務的版本會透過 Firebase Analytics 處理應用程式安裝或執行個體識別碼、工作階段和頁面使用事件等，以瞭解功能的使用情況。應用程式執行個體識別碼用於區分不同安裝；統計結果也可能包括大致地理區域。網站使用 Google Analytics 4 統計頁面瀏覽等情況，可能使用 Cookie 或類似技術記錄瀏覽器及造訪識別碼。
• 故障資訊：啟用 Firebase Crashlytics 的版本會處理當機或無回應時的錯誤記錄、應用程式狀態、裝置及系統資訊，以及安裝和工作階段識別碼，協助我們修復問題。錯誤記錄包括當機堆疊，也就是用於找出故障原因的技術記錄；啟用 Analytics 時，診斷報告也可能包含當機前的頁面或事件記錄。

目前新版 Android 中國通路版及官方粉絲版會在您同意應用程式隱私說明後，啟用 Firebase Analytics 和 Crashlytics。我們不會主動向這兩項服務附加您的搜尋詞、起終點、路線記錄或精確位置。Google Play 版本會在應用程式啟動時啟用基本分析和故障診斷，廣告隱私選擇則另行管理。

2.3 位置資訊

當您使用 城市距離排序、附近車站或其他需要目前位置的功能 時，我們會依功能需要申請概略或精確定位權限。您可以不授權，繼續手動選擇城市和車站；一般地鐵路線查詢不需要定位權限。

iOS 的地圖及地點搜尋由 Apple MapKit 提供，網站地圖由 Google Maps 提供。使用這些功能時，相應服務會處理顯示地圖或尋找地點所需的請求。目前 Android App 使用本機路線圖和線網，未整合這兩項地圖 SDK。

2.4 特定版本的廣告、會員和推播服務

本節所述廣告、會員和推播處理不適用於目前 HarmonyOS（鴻蒙）版。

• 廣告：僅在提供廣告的版本中，相應服務會處理廣告顯示或點擊記錄，以及裝置、網路和適用的廣告識別碼資訊（例如 IDFA、GAID 或 OAID）。識別碼的使用取決於平台、SDK 和您的相關選擇；目前新版 Android 中國通路版及官方粉絲版不顯示廣告，並關閉廣告識別碼蒐集和廣告個人化用途。
• 會員：僅在提供會員功能的版本中，應用程式商店與 RevenueCat 會處理購買或訂閱狀態、交易憑證及相關的應用程式使用者識別碼，以確認和恢復會員權益。付款由應用程式商店處理，我們不會直接取得您的銀行卡資訊。
• 推播：僅在啟用推播的 iOS 版本中，Apple 推播服務與極光 JPush 會處理推播權杖、推播服務識別碼及必要的裝置、網路資訊，以傳送訊息。是否顯示通知由您的系統通知設定控制。

2.5 HarmonyOS（鴻蒙）版的具體處理

• 定位：僅在您主動點選定位或附近車站、已同意相應用途說明並授予系統權限後，透過華為 Location Kit 取得單次前景位置，不申請背景定位。城市距離排序和地圖定位申請概略位置，附近車站申請精確位置；若您先前已授予本應用程式精確定位權限，系統也可能為概略定位請求傳回更精確的位置。位置用於本次距離計算、座標轉換或地圖顯示，不寫入本應用程式的偏好設定、查詢歷史或日誌，也不上傳至 MetroMan 自有伺服器；系統定位和華為地圖服務會依使用的功能處理必要的位置或座標。
• 定位快取與同意記憶：城市距離排序、附近站（含路線圖就近站）和地圖定位的用途同意分別儲存在本機，不因退出頁面或系統臨時授權到期而重複詢問；系統權限仍獨立檢查。為減少重複定位，本次應用程式執行期間，城市距離結果的記憶體重用時效為2小時，附近車站及距離結果為5分鐘，地圖校正後的位置和精度為1分鐘；不將這些快取寫入檔案、偏好設定、歷史或日誌，應用程式程序結束後捨棄。返回頁面僅重用仍有效的結果，地圖不會因此再次取得位置或重新置中；主動重新定位會更新。權限失效時清除相關結果，撤回應用程式隱私同意時清除上述快取及用途同意記錄。不持續定位或背景追蹤。
• 地圖與地點搜尋：線上地圖、座標轉換和地點搜尋使用華為 Map Kit。地點搜尋向華為傳送您輸入的關鍵字、所選城市的公開地理範圍和應用程式語言，不會為此讀取裝置目前位置；城市、車站的一般文字搜尋和地鐵路線計算在本機完成。載入線上地圖還需要處理網路連線資訊、應用程式基本資訊、電信業者資訊和系統設定等；華為的具體資料處理說明見第 3 節。
• 內容下載：取得城市版本、資料套件、規劃圖、排行榜和新線預告等線上內容時，網站或雲端服務會處理 IP 位址、所請求內容的路徑及必要的網路請求資訊。城市更新使用阿里雲 OSS，並在主要來源失敗或回應較慢時嘗試 Microsoft Azure Blob 備用來源；這些請求不附帶您的裝置位置、換乘起終點或查詢歷史。
• 回饋與支援：點選回饋時，應用程式會將應用程式版本、系統版本及 API 等級、裝置型號、目前城市及資料版本、應用程式語言填入系統郵件草稿，以協助排查問題。您可以修改或刪除這些資訊，並自行決定是否寄送。QQ群入口無法開啟時，只將公開群組號碼寫入剪貼簿，不讀取原有剪貼簿內容。社群入口由您主動開啟相應用戶端或網頁，後續使用受相應服務的規則約束。
• 分享與儲存：僅在您主動操作後，將選定的路線或圖片副本交給系統分享面板，由您選擇接收應用程式或對象；儲存圖片須經系統儲存對話框確認。應用程式不會自動傳送分享內容，也不申請讀取整個相簿。
• 平台統計與品質診斷：華為應用程式發行和系統平台提供下載、啟動、使用時間及穩定性報表。華為說明 APMS 可由系統自動蒐集和分析應用程式故障，涉及裝置型號、應用程式與系統版本、當機／畫面凍結事件及相關故障堆疊等，用於定位和修復問題。本應用程式目前未額外整合自訂行為統計或當機上傳 SDK；平台處理依華為相應服務規則和系統設定進行，應用程式內的隱私選擇不取代系統服務的隱私設定。詳見華為應用程式使用分析說明及 APMS 說明。

3. 第三方服務與 SDK 說明

下表列出 MetroMan 系列產品使用的第三方服務。「適用平台」不表示該平台的每個版本都會啟用該服務；實際使用範圍取決於版本、發行管道及您使用的功能。

其中，目前新版 Android 中國通路版及官方粉絲版不使用上述廣告、會員和推播服務。Android Google Play 使用 AdMob 和 UMP；UMP 用於管理廣告隱私選擇，並非額外的廣告平台。

關於統計與故障診斷的資料處理，可進一步參閱 Google 隱私權政策 和 Firebase 隱私權與安全說明。其他第三方服務依照各自的隱私說明處理相關資訊。

鴻蒙版由本應用程式主動呼叫的華為 Map Kit 和 Location Kit，僅在您同意應用程式隱私說明後，依您使用的功能呼叫；裝置定位還需單獨的用途說明和系統授權。華為平台統計與系統端品質診斷的處理範圍及設定另見第 2.5 節。Map Kit 依相關介面處理提供的位置、匿名化的搜尋關鍵字，以及必要的網路／Wi-Fi 狀態與參數、應用程式、電信業者和系統設定資訊；不表示本應用程式使用了該服務的全部能力。詳見華為 Map Kit 個人資料處理說明和華為 Location Kit 個人資料處理說明。本應用程式未使用地理圍欄或活動狀態辨識。

4. 您對資訊的控制權與資料刪除

• 權限管理：您可以在系統設定中管理定位權限；提供通知或廣告追蹤功能的版本，也可透過相應的系統設定調整授權。關閉定位後，您仍可手動選擇城市和車站。
• 應用程式隱私選擇：新版 Android 中國通路版及官方粉絲版可在 「更多 → 隱私權政策」 中撤回同意。撤回後會關閉分析蒐集、清除裝置上的分析資料，並關閉當機報告自動上傳設定、請求刪除待傳送的報告；應用程式會返回可瀏覽本機路線圖的基本模式。已啟動的當機診斷服務仍可能在裝置上暫存故障記錄，重新同意後可能傳送。上述操作不等於刪除先前已傳送至伺服器的資訊。
• 鴻蒙版隱私選擇：首次使用時可選擇同意或不同意；之後可在 「更多 → 隱私權政策」 撤回同意。不同意或撤回後進入僅瀏覽目前已安裝城市本機路線圖的基本模式，停用完整功能中的線上地圖、地點搜尋、定位和內容下載。政策與條款網頁仍可由您主動連網開啟。撤回不會自動刪除既有城市資料、設定或查詢歷史，也不會替您撤銷系統權限；您可在基本模式重新選擇同意。
• 廣告隱私選擇：在提供此入口的 Google Play 版本中，您可透過 「更多 → 廣告隱私選擇」 調整相關選擇。此入口是否顯示取決於適用地區和隱私要求。
• 本機記錄：新版 App 的城市選擇、語言、外觀設定和查詢歷史等儲存在裝置上。您可透過應用程式內已有的操作、系統的清除應用程式資料功能或解除安裝應用程式，清除相應記錄。
• 資料刪除請求：如需刪除我們收到的回饋郵件，或申請刪除與您有關的分析、診斷等資訊，請聯絡 metromanchina@gmail.com。我們將在核實處理請求所需的資訊後 15 個工作日內 完成處理，並向您說明結果；依法需要保留或暫時無法刪除的部分，會說明原因和後續處理方式。

5. 資料的儲存與安全

• 儲存地點：官方網站伺服器位於中國（阿里雲）。第三方服務處理的資訊可能儲存於中國境內或境外，具體依相應服務的資料處理規則和實際設定而定。

• 保留與清理：本機設定和記錄由您保留或清除；伺服器端統計及診斷資訊依相應服務的資料保留規則處理。例如，依照 Firebase 目前的規則，Crashlytics 的當機堆疊及相關識別碼保留 90 天後，會開始從線上和備份系統清理。回饋資訊僅在處理問題、後續支援及履行法律義務所需期間保留。

• 安全保護：我們採用 HTTPS 加密傳輸等措施，保護傳輸中的資訊，並限制相關資訊的存取範圍。

• 鴻蒙本機資料與系統備份：城市選擇、語言、主題、路線表單、查詢歷史和隱私選擇儲存在裝置上，應用程式未提供 MetroMan 帳號雲端同步。如您啟用裝置系統的備份／還原服務，系統可能依其設定和服務規則備份、還原應用程式資料；這與城市更新使用的雲端公開檔案下載不同。

• 鴻蒙圖片快取：下載的圖片儲存在應用程式私有目錄，可透過「清理快取」處理。分享副本為確保系統或接收應用程式讀取而暫存；滿七天且不再被使用的舊副本，會在後續使用相關功能或清理快取時清理，並非到期立即刪除。已儲存至相簿或傳送給接收方的副本需在相應應用程式中管理。

6. 未成年人保護

我們重視未成年人的個人資訊保護。若您是未成年人，請在監護人陪同下閱讀本政策並使用我們的服務。

7. 聯絡我們

如有任何疑問或申訴，請透過以下方式聯絡：

• 電子郵件：metromanchina@gmail.com
• 營運主體：
  • Expanse LLC（日本橫濱）
  • 北京邁特曼科技有限公司 / Beijing MetroMan Technology Co., Ltd.（中國北京）

若本政策的中文版本與其他語言版本存在歧義，應以英文版本為準。