MetroMan 隱私政策

生效日期： 2025年7月10日

最後更新： 2025年7月10日

1. 前言

歡迎您使用 MetroMan！我們的服務由 北京邁特曼科技有限公司（英文名：Beijing MetroMan Technology Co., Ltd.，註冊於中國）與 Expanse合同会社（英文名：Expanse, LLC，註冊於日本）共同營運（以下合稱「我們」或「MetroMan」）。

本《隱私權政策》（以下簡稱「本政策」）適用於您使用的 MetroMan 網站（主網域名稱為 https://www.metroman.cn，並包含其所有語言版本，如 /en、/ja、/zh-hant 等子路徑，統稱為「網站」）以及 MetroMan 行動應用程式（iOS版與Android版，簡稱「App」）（統稱為「我們的服務」）。

通常情況下，當您位於中國大陸地區時，您的資料主要由北京邁特曼科技有限公司負責處理；當您位於中國大陸以外的地區時，您的資料主要由Expanse, LLC負責處理。部分第三方服務（如廣告SDK）可能會根據其自身政策由特定主體簽約和處理，詳情請見下文。

本政策旨在向您清晰地說明，在您使用我們的服務期間，我們如何收集、使用、儲存、分享和保護您的個人資訊，以及您所享有的權利。

在使用我們的服務前，請務必仔細閱讀並充分理解本政策的全部條款。一旦您開始使用或繼續使用我們的服務，即表示您已閱讀、理解並同意本政策的全部條款。

2. 我們如何收集與使用您的資訊

為實現服務的核心功能並優化您的體驗，我們會遵循合法、正當、必要的原則，收集和使用您的個人資訊。

2.1 您主動提供的資訊

當您透過我們服務中的「聯絡我們」頁面或直接向我們的支援信箱傳送郵件時，為了能及時回應您的諮詢、回饋或技術支援請求，我們會收集您的電子郵件地址以及您在訊息中包含的任何資訊。

2.2 我們為提供服務而自動收集的資訊

在您使用我們的服務時，為了保障服務的正常運作、安全穩定及功能實現，我們會自動收集必要的資訊：

• 裝置與網路資訊：裝置型號、作業系統及版本、瀏覽器類型、IP位址、網路資訊、唯一裝置識別碼（如IDFA、OAID/GAID、IMEI、Android ID、MAC位址）、應用程式版本號。
• 日誌與使用記錄：您的操作日誌、頁面點擊記錄、存取日期和時間、功能使用情況、應用程式崩潰日誌、效能診斷資料（如啟動時間）。
• 位置資訊（需經您授權）：當您使用路線規劃、附近站點查詢等基於位置的功能時，我們會在獲得您的明確同意後，收集您的精確或模糊地理位置資訊。您可以隨時在裝置的系統設定中關閉位置授權。
• Cookie與類似技術（主要適用於網站）：我們使用Cookie來記錄您的語言偏好、加速頁面載入。您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。

2.3 我們透過第三方SDK收集和使用的資訊

為了向您提供豐富的功能、投放廣告以維持服務的免費營運，以及分析服務表現，我們的服務中整合了多家第三方軟體開發工具包（SDK）。這些SDK可能會收集您的部分資訊，其資料處理活動遵循其各自的隱私權政策。我們已對合作的SDK進行了嚴格的安全檢測。

以下是我們整合的主要第三方SDK及其資訊處理情況的列表：

3. 我們如何分享、移轉與公開揭露您的資訊

我們對您的資訊分享持謹慎態度，僅在必要時、在法律允許的範圍內進行。

• 分享：除以下情況外，我們不會與任何第三方公司、組織和個人分享您的個人資訊：
  1. 獲得您的明確同意：在獲取您的單獨同意後，我們可能會與您同意的第三方分享資訊。
  2. 與第三方服務商分享：為實現本政策第2.3條所述的功能，我們必須與SDK服務商分享必要的、經過去識別化或匿名化處理後的資訊。
  3. 法律要求：根據法律法規、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機關的強制性要求。
• 移轉：我們不會將您的個人資訊移轉給任何公司、組織和個人，但涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊移轉，我們會要求新的持有者繼續受本政策的約束。
• 公開揭露：我們僅會在獲得您的明確同意或基於法律的強制性要求下，公開揭露您的個人資訊。
• 我們鄭重承諾，絕不銷售您的任何個人資訊。

4. 您對個人資訊所享有的權利

我們充分尊重您對個人資訊的控制權。您可以透過以下方式行使您的權利：

• 存取與更正您的資訊：由於我們不設帳戶系統，您的大部分資訊無法直接存取。如您認為我們持有的關於您的資訊（如聯絡郵件）有誤，可聯絡我們更正。
• 刪除您的資訊：在符合法律規定的情形下，您可以請求我們刪除您的個人資訊。
• 變更或撤回您的同意：
  • 位置權限：您可以在裝置的作業系統中隨時關閉位置服務授權。
  • 個人化廣告：您可以透過裝置的系統設定（iOS：「設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤」；Android：「設定 > Google > 廣告」）來限制或重設您的廣告識別碼（IDFA/OAID），以管理個人化廣告。
  • 歐盟（EEA）/英國等地區使用者：您可以在App內，透過Google UMP提供的同意管理彈出視窗，隨時查看或變更您對廣告資料處理的同意狀態。
• 提出申訴：如果您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益，您可以透過本政策末尾的聯絡方式向我們申訴，或向有管轄權的監管機構申訴。

要行使上述權利，請透過 metromanchina@gmail.com 與我們聯絡。我們將在驗證您的身分後，於15個工作日內作出答覆。

5. 資訊的儲存與安全

• 儲存地點：您需要理解，我們的服務功能主要依賴於第三方SDK，因此您的個人資訊主要由本政策第2.3節所列的第三方服務商直接收集和處理，其資料的儲存地點由其各自的隱私權政策決定。對於我們自身而言，我們的網站伺服器位於中華人民共和國境內的阿里雲杭州節點，我們在此伺服器上處理和儲存的資料（如網站存取日誌）將保留在中國境內。部分第三方SDK（如Google、Meta等）可能會將其收集的資料傳輸至其位於您所在國家/地區境外的伺服器，具體情況請查閱其各自的隱私權政策。
• 保留期限：我們僅在為實現本政策所述目的所必需的期限內保留您的個人資訊，除非法律有強制的留存要求。例如，網站日誌資料通常保留不超過180天。超出期限後，我們將對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。
• 安全措施：我們已採用符合業界標準的安全防護措施，包括HTTPS加密傳輸、存取控制、漏洞掃描、資料備份等，以保護您的資訊免遭未經授權的存取、揭露、使用、修改、損壞或遺失。

6. 兒童隱私權

我們的服務主要面向成年人。若您是未滿14週歲的未成年人，請在您的父母或其他監護人的指導下共同閱讀並同意本政策後，方可使用我們的服務。我們不會在知情的情況下故意收集未成年人的個人資訊。

7. 本政策的變更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策发生重大变更（如缩减您的权利或扩大信息处理范围）时，我们会在网站或App内的显著位置通知您，并可能需要您重新授权。对于非重大变更，我们将直接在本页面发布更新。

8. 联络我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：metromanchina@gmail.com

我们将在收到您的请求后的15个工作日内予以回复。

9. 準據語言

本政策以多種語言提供。如果英文版本與任何其他語言版本之間存在任何歧義或不一致之處，應以英文版本為準。