プライバシーポリシー
施行日：2025年6月17日
最終更新日：2025年6月17日
MetroMan（以下「当サイト」「当社」といいます）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。本ポリシーは、利用者が当サイトおよび関連サービス（以下「本サービス」）を利用する際に、当社がどのように情報を収集・利用・保存・保護し、利用者がどのような権利を有するかを説明するものです。
本ポリシーを十分にご確認ください。同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止してください。本サービスを継続してご利用いただくことで、本ポリシーのすべての内容に同意いただいたものとみなします。
1 適用範囲
- 本ポリシーは、デスクトップまたはモバイルブラウザを通じて
https://www.metroman.cnおよびその言語別サブパス（/、/en、/ja、/zh-hant）にアクセスするすべての行為に適用されます。 - MetroMan モバイルアプリ、第三者のウェブサイトおよびサービス（高徳地図、Google Maps など）には適用されません。これら第三者サービスは、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
2 収集する情報
2.1 ユーザーが自発的に提供する情報
| シナリオ | 取得するデータ | 利用目的 |
|---|---|---|
| 「お問い合わせ」ページやメールによるご連絡 | メールアドレス、お問い合わせ内容 | 返答、問題解決、サービス改善 |
注記: 当サイトには登録・ログイン・決済機能はありません。氏名、身分証番号、決済情報などの機微な個人情報を要求することはありません。
2.2 自動的に収集する情報
サービスの安全性と品質向上のため、当サイトは以下の情報を自動的に取得します。これらは単独では個人を特定できない情報です。
- デバイス・ログ情報: IP アドレス、ブラウザ種類・バージョン、OS、アクセス日時、滞在時間、閲覧経路、リファラ；
- 言語・設定情報: ブラウザ言語、選択されたサイト言語、最近閲覧した都市ページ；
- Cookie 等: 言語設定の記憶、ページ読み込み高速化、匿名統計解析のための小規模ファイル。
2.3 第三者サービスが収集する情報
当サイトは以下の第三者サービスを利用しています。具体的なデータ収集範囲・目的・保存方法は各社のポリシーをご確認ください。
| 事業者 | 機能 | 収集され得る情報 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|---|
| 高徳地図（Amap） | 都市ルート・駅座標表示 | 端末位置情報（ブラウザの位置情報許可時のみ） | https://lbs.amap.com/pages/privacy |
| Google Maps Platform | ベースマップ・衛星画像 | 端末位置情報、IP アドレス等 | https://policies.google.com/privacy |
| Google Search Console / Analytics | サイトパフォーマンス・トラフィック解析 | IP アドレス、閲覧経路、ブラウザ情報 | https://policies.google.com/privacy |
ご注意: 第三者サービスは取得した情報を国外のサーバーに転送・保存する場合があります。
3 情報の利用目的
当社は収集した情報を以下の目的でのみ利用します。
- コア機能の提供: ルート検索や路線図など、正しいページを表示するため；
- 改善・最適化: 匿名統計データを解析し、サイト性能とコンテンツを継続的に改善するため；
- 安全確保: 不正アクセスの検知、防止、サービスの安定運用のため；
- 法的遵守: 法令や行政・司法当局からの正当な要求に対応するため。
マーケティング、広告、プロファイリング目的で個人情報を利用することはありません。
4 情報の共有・移転・開示
- 共有なし: 以下の場合を除き、第三者と個人情報を共有・移転・開示しません。
- 利用者の明示的な同意・許可がある場合；
- 法令に基づく場合、または行政・司法機関からの強制的な要請がある場合；
- §2.3 記載の第三者サービスに対し、機能実装に必要な最小限度で匿名化・仮名化した情報を共有する場合。
- 販売なし: 個人情報を第三者へ販売することは一切ありません。
5 Cookie 等の使用
- 必須 Cookie: 言語設定・セッション ID を保存し、基礎機能を維持します。拒否するとサイトが正常に動作しない可能性があります。
- 解析 Cookie（任意）: 匿名統計・パフォーマンス解析のため。ブラウザ設定で拒否・削除可能で、基礎機能には影響しません。
- 広告 Cookie: 当サイトでは 広告や追跡目的の Cookie は使用していません。
6 情報の保存とセキュリティ
- 保存場所: サーバーは中国本土（アリババクラウド）に設置、ログデータも中国国内で保存します。
- 保存期間: ログデータは通常 180 日以内に削除または匿名化します。法的要件やセキュリティ監査上必要な場合は延長することがあります。
- 技術的対策: HTTPS 暗号化通信、最小権限アクセス管理、定期的な脆弱性スキャン・バックアップ。
- 事故対応: 個人情報漏えい等が発生した場合は、「中華人民共和国個人情報保護法」等の法令に基づき、速やかに利用者および当局へ通知します。
7 利用者の権利
| 権利 | 内容 |
|---|---|
| 開示 | 当社が保有する個人情報の有無確認・コピー取得； |
| 訂正 | 不正確な情報の修正要求； |
| 削除 | 法令に基づき削除を要求； |
| 同意撤回 | 同意に基づく情報収集をいつでも撤回し、関連機能を停止； |
| 苦情申立 | 監督機関へ苦情を申し立てる、またはまず当社と協議して解決を図る。 |
権利行使の際は metromanchina@gmail.com までご連絡ください。15 営業日以内に回答します。
8 未成年者のプライバシー
当サイトは一般向け交通情報を提供しており、未成年を対象とはしていません。14 歳未満の方は、保護者の監督のもとで利用し、情報提供に際しては必ず保護者の同意を得てください。
9 ポリシーの改定
当社は必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。利用者の権利を制限する重大な変更についてはサイト上で明示し、必要に応じて再同意を取得します。その他の変更は公開と同時に効力を生じます。改定後もサービスを継続利用することで、改定内容に同意いただいたものとみなします。
10 お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報に関するご質問・ご意見・苦情は、以下の窓口までご連絡ください。
- メールアドレス: metromanchina@gmail.com
15 営業日以内に回答いたします。
本ポリシーの原本は簡体字中国語版です。翻訳版と原本に相違がある場合は、簡体字中国語版を優先します。